BR Distribuidora lança programa de fidelização

BR Distribuidora lança programa de fidelização

Brasília, 25.03.04 – A BR Distribuidora lançou neste mês a Central Avançada de Inspeção e Serviços (Cais). É uma garagem que reduz o custo para as transportadoras. Explica-se: o local é uma garagem compartilhada, onde as transportadoras vinculadas podem usufruir de diversos benefícios. A utilização é gratuita e só exige a fidelidade no abastecimento. Entre os benefícios, estão o abastecimento automatizado, segurança 24h, área de apoio aos motoristas e até escritórios para as transportadoras”, explica Andurte Duarte, gerente exclusivo de grandes consumidores da Petrobras. Os investimentos no serviço chegam a R$ 15 milhões, que podem atingir R$ 50 milhões em dois anos. Há cinco ?Cais? já funcionando: Cubatão (SP), Suape (PE), Niquelândia (TO), São José dos Campos (SP) e Uberaba (MG). “Nosso objetivo é construir mais 40 até 2006”, diz Duarte.

Além do Cais, a BR Distribuidora tem outro programa que visa fidelização dos frotistas. Atende mais de 1,3 mil frotas em empresas privadas, entidades de classe e empresas públicas ? o equivalente a mais de 50 mil veículos. O programa oferece economia de escala no consumo de combustível, que chega a 30% com a flexibilização das formas de pagamento dos clientes. A Petrobras já investiu cerca de R$ 40 milhões e a projeção é chegar aos R$ 200 milhões até 2006. Chamado de CTF (Controle Total da Frota), o sistema evita os desvios de combustível e todos os dados do consumo da frota são armazenados e analisados com objetivo de reduzir custos.

“Com esse sistema automatizado, é possível saber onde o caminhão abasteceu, a quilometragem do hodômetro e quando ele precisará abastecer novamente”, diz Duarte. Segundo ele, com o sistema os veículos da frota são equipados com dispositivo eletrônico que comunica o hodômetro à uma antena instalada no bocal do tanque, fazendo com que haja um controle por parte da transportadora e da Petrobras. Há mais de 400 postos equipados com o sistema no País. São consumidos cerca de 70 mil litros por mês e o objetivo é atingir 300 mil litros mensais em dois anos. E, embora esse serviço já exista no mercado, a diferença é que este é gratuito.
Segundo Duarte, há mais de 90 mil transportadoras de cargas no Brasil, além dos caminhoneiros autônomos. O mercado movimenta R$ 2 bilhões/mês – consumo de cerca de 2 bilhões de litros/mensais, sendo 90% nas redes de postos e 10% nas garagens internas. A BR tem 44% de participação neste mercado. “No sistema de CTF, essa participação é de 25%”, diz Duarte. A expectativa é chegar a 30% até 2006.
Fonte: Gazeta Mercantil

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