Florianópolis, 19.8.09 – Doze profissionais das 10 unidades do Sest Senat encerraram hoje, 19 de agosto, mais uma etapa do treinamento para a a implantação do Projeto de Excelência Profissional para Motorista do Transporte de Carga, desenvolvido pela Fetrancesc, Sindicatos associados e Sest Senat. Durante três dias, eles, que são instrutores de trânsito, receberam treinamento, com aulas práticas e teóricas, no Sest Senat de Florianópolis, com a finalidade de padronizar a capacitação prevista no Programa de Excelência, diz a coordenadora do projeto e diretora do Sest Senat de Florianópolis. Eles serão os responsáveis por ministrar os cursos de Condução Econômica e o de Excelência Profissional para Motoristas de Transporte de Carga nas unidades dentro do Projeto que prevê o treinamento de motoristas de transporte de carga. Eles receberam as orientações do instrutor Marcelo Silvestre, que esteve em Brasília onde participou de um programa de capacitação oferecido pelo Sest Senat Nacional e é o multiplicador na formação desse Programa. Para o treinamento, também foi usado um caminhão disponibilizado pela Hess Express, para as aulas práticas. Patrícia Ferreira destaca que esses instrutores treinados serão os responsáveis para a aplicação do Excelência e como haverá a meta de formar a cada ano 720 caminhoneiros, quanto mais preparada e afinada estiver a equipe, melhor será o resultado.
Na terça-feira, o grupo teve aula sobre o Despoluir, Programa Ambiental do Transporte da CNT/Fetrancesc/Sindicatos/Sest Senat, que tem a finalidade de conscientizar o transportador sobre a necessidade do controle da emissão de poluentes e o uso racional de recursos naturais dentro das empresas. O instrutor, Cristiano dos Santos e o coordenador Luiz Maurício Lopes, apresentaram o Programa e destacaram especialmente duas questões aos instrutores, que estão diretamente relacionadas ao treinamento dos motoristas previstas nos cursos de Excelência, a direção econômica e a manutenção do veículo, que são fundamentais para consumir menos combustível e reduzir o nível de poluentes jogados no ar com a queima do diesel. Santos mostrou dados sobre a quantidade de CO2 emitida pelo transporte rodoviário no Brasil.
Caminhão deve chegar na próxima semana
Na próxima semana, o presidente da Fetrancesc, Pedro Lopes e a diretora do Sest Senat, Patrícia Ferreira, receberão a doação de um caminhão da.Mercedez-Benz do Brasil, que será equipado com uma carreta e pneus doados por empresas daqui e preparado para o treinamento no transporte de carga em rodovias. O veículo, que tem um instrutor/motorista próprio para dirigi-lo, ficará duas semanas em cada unidade, de acordo com cronograma já estabelecido. Nesse período, deverão ser treinadas três turmas com oito alunos cada, no curso de Condução Econômica, que terá duração de 16 horas/aula e uma turma com 12 alunos no curso de Excelência Profissional para Motoristas de Transporte de Carga, com 45 horas/aula, sendo 15 teóricas e 30 práticas. Para participar o motorista deve ter habilitação na categoria E. A unidade deverá ter uma pista para as aulas prática. No final de cada treinamento, o motorista será avaliado e será emitido um relatório referente ao seu desempenho. Segundo o coordenador de Promoção Profissional do Sest Senat de Florianópolis, Luiz Fidélix, esse projeto visa corrigir vícios que os motoristas adquiriram quando iniciaram na função, especialmente aqueles que aprenderam a dirigir sem orientação de especialistas. Os pontos atacados são a didática, metodologia de direção e terão dinâmica de grupo. os principais problemas apontados por Fidélix são não usar a tecnologia do veículo. Aprenderão como essa mudança de comportamento poderá reduzir custos e melhorar o desempenho. Eles também conhecerão o funcionamento do veículo para fazer a manutenção e diminuir os riscos de dias parados em oficinas. O coordenador destaca que muitos profissionais não usam a marcha e nem o freio adequadamente; não dirigem com a velocidade compatível com a estrada, curvas, retas, subidas, descidas e o tipo de carga transportada. O Programa Excelência, que já é aplicado em São Paulo e agora passará a ser implementado em outros estados, entre eles Santa Catarina.
Veja a programação do Programa
CURSO DE EXCELÊNCIA PROFISSIONAL PARA MOTORISTA DE TRANSPORTE DE CARGAS
OBJETIVO:
Desenvolver e reforçar as competências necessárias ao bom desempenho profissional, tais como:
• Aspectos pertinentes à operação do veículo, à tecnologia e ao transporte de carga que gerem segurança e qualidade;
• Compreender o seu papel profissional na cadeia produtiva de transporte;
• Desenvolver o comprometimento com a operação do veículo com tecnologia embarcada, com os processos de transporte e com o meio ambiente;
• Predispor-se a cuidar da saúde e segurança pessoal;
• Predispor-se a relacionar de forma produtiva e harmoniosa com clientes e fornecedores internos e externos;
• Predispor-se a elevar e/ou manter elevada à percepção da importância do seu papel profissional para o desenvolvimento pessoal, organizacional, econômico e social;
• Exercitar a condução econômica e segura dos veículos de carga;
• Desenvolver habilidades profissionais para o relacionamento adequado com cliente e fornecedores internos e externos.
PROGRAMA:
• Cuidados com o Veículo;
• Economia Operacional;
• Segurança na Operação;
• Meio Ambiente;
• Excelência no trabalho;
• Relacionamento com o cliente.
1ª. Reunião: Cuidados com o Veículo:
•Estabelecer convivência harmoniosa e produtiva com os colegas;
•Reconhecer a evolução tecnológica e a necessidade do crescimento profissional;
•Reconhecer a importância das tecnologias embarcadas e desenvolverhábitos de zelo pelas mesmas;
•Predispor-se a cuidar do veículo comprometendo-se com a segurança.
2ª. Reunião: Economia Operacional – 1ª parte:
•Conhecer os princípios da condução econômica;
•Predispor-se a trabalhar de forma econômica, consciente do reflexo dessa condução no meio ambiente;
•Praticar a condução econômica;
•Realizar o check list do caminhão.
3ª. Reunião: Economia Operacional:
•Conhecer os princípios da logística em transporte de cargas e os sistemasinformatizados em transporte;
•Perceber as diferentes necessidades de cuidados de acordo com as especificidades da carga;
•Refletir acerca das funções dos equipamentos de controle e gerenciamento do veículo.
4ª. Reunião: Segurança Operacional – 1ª parte:
•Conhecer os princípios da direção defensiva para uma condução segura;
•Relacionar os fatores causadores de acidentes e como evitá-los;
•Refletir acerca da própria responsabilidade na evitabilidade dos acidentes de trânsito;
•Exercitar a condução segura.
5ª. Reunião: Segurança Operacional – 2ª parte:
•Reconhecer os custos decorrentes dos acidentes;
•Refletir sobre o impacto dos acidentes nos aspectos pessoal, financeiro, familiar e no meio ambiente;
•Reconhecer a importância do desenvolvimento de hábitos de vida saudáveis;
•Exercitar a condução segura.
6ª. Reunião: Motorista Amigo do Meio Ambiente:
•Identificar os fatores causadores de danos ao meio ambiente e seus efeitos a médio e longo prazos;
•Identificar os principais efeitos do aquecimento global e a contribuição dos veículos na emissão de CO2;
•Conhecer as fontes alternativas de energia e suas aplicações no setor de transportes;
•Predispor-se a ser um multiplicador das condutas de preservação do meio ambiente;
•Exercer a cidadania com ações que contribuam com a redução dos impactos ao meio ambiente.
7ª. Reunião: Excelência no Trabalho
•Conhecer os princípios básicos da produtividade, aliada à qualidade dos serviços e sua importância no resultado global;
•Identificar os principais indicadores de desempenho no ramo de transporte de carga;
•Predispor-se a buscar um aperfeiçoamento contínuo;
•Entender a importância da gestão da qualidade no transporte;
•Conhecer as principais normas relativas à gestão de transporte de carga.
8ª. Reunião: Relacionamento com o Cliente – 1ª parte:
•Identificar a cadeia cliente-fornecedor interno e externo;
•Reconhecer as razões para um atendimento com excelência;
•Refletir a cerca da auto-imagem e da imagem que transmite o motorista profissional;
•Predispor-se a adotar conduta ética, contribuindo para a criação de um ambiente harmonioso e respeitoso no trabalho.
9ª. Reunião: Relacionamento com o Cliente – 2ª parte:
•Identificar os elementos formadores da auto-estima;
•Reconhecer a importância da auto-estima saudável para a realização profissional e pessoal;
•Predispor-se a elevar e/ou manter a auto-estima elevada e manter a coerência com os seus valores;
•Relacionar o comprometimento com o trabalho e a empresa com a auto-estima saudável.
10ª. Reunião: Relacionamento com o Cliente
•Identificar os elementos essenciais à comunicação interpessoal eficaz;
•Comprometer-se com a comunicação eficaz para entender e fazer-se entender pelos outros;
•Exercitar a comunicação interpessoal eficaz;
•Reconhecer a comunicação como importante ferramenta de tomada de decisão.
Fonte: Imprensa Fetrancesc
