Florianópolis, 14.8.09 – Mais uma etapa para a implantação do Projeto de Excelência Profissional para Motorista do Transporte de Carga, desenvolvido pela Fetrancesc, Sindicatos associados e Sest Senat, vai acontecer nos dias 17, 18 e 19 de agosto, no Sest Senat de Florianópolis. Os instrutores das 10 unidades do Sest Senat em Santa Catarina que ministrarão os cursos de Condução Econômica e o de Excelência Profissional para Motoristas de Transporte de Carga estarão na Capital para um treinamento com o instrutor Marcelo Silvestre, com a finalidade de adotar a padronização do programa a ser aplicado aos treinandos. Silvestre esteve em Brasília onde participou de um programa de capacitação oferecido pelo Sest Senat Nacional e passa a ser um multiplicador na formação dos professores. Nos três dias, segunda, terça e quarta-feira, haverá um caminhão disponibilizado pela Hess Express para as aulas práticas. De acordo com a diretora do Sest Senat e coordenadora do projeto, Patrícia Ferreira, esses profissionais serão os responsáveis para a aplicação do Excelência e como haverá a meta de formar a cada ano 720 caminhoneiros, quanto mais preparada e afinada estiver a equipe, melhor será o resultado.
Os diretores, gerentes e coordenadores do Sest Senat estiveram reunidos no final do mês de julho com o presidente da Fetrancesc e do Conselho Regional do Sest Senat, Pedro Lopes, quando houve a apresentação de novos projetos, entre os quais de Excelência Profissional para Motorista do Transporte de Carga e os objetivos a serem vencidos com essa proposta. A Fetrancesc vai receber um caminhão da.Mercedez-Benz do Brasil, que será equipado com uma carreta e pneus doados por empresas daqui e preparado para o treinamento no transporte de carga em rodovias. De acordo com Patrícia Ferreira, nesse encontro foi apresentado o cronograma de permanência em cada unidade, que será de duas semanas e os cursos a serem ministrados nesse período, O Lançamento e início do Programa deve ser em 1º de outubro. Cada Sest Senat deverá ministrar três turmas, com oito alunos cada, no curso de Condução Econômica, que terá duração de 16 horas/aula e treinar uma turma com 12 alunos no curso de Excelência Profissional para Motoristas de Transporte de Carga, com 40 horas/aula, sendo 16 teóricas e 24 práticas. Para participar o motorista deve ter habilitação na categoria E. será necessário ter uma pista para as aulas prática. No final de cada treinamento, o motorista será avaliado e será emitido um relatório referente ao seu desempenho.
CURSO DE EXCELÊNCIA PROFISSIONAL PARA MOTORISTA DE TRANSPORTE DE CARGAS
OBJETIVO:
Desenvolver e reforçar as competências necessárias ao bom desempenho profissional, tais como:
• Aspectos pertinentes à operação do veículo, à tecnologia e ao transporte de carga que gerem segurança e qualidade;
• Compreender o seu papel profissional na cadeia produtiva de transporte;
• Desenvolver o comprometimento com a operação do veículo com tecnologia embarcada, com os processos de transporte e com o meio ambiente;
• Predispor-se a cuidar da saúde e segurança pessoal;
• Predispor-se a relacionar de forma produtiva e harmoniosa com clientes e fornecedores internos e externos;
• Predispor-se a elevar e/ou manter elevada à percepção da importância do seu papel profissional para o desenvolvimento pessoal, organizacional, econômico e social;
• Exercitar a condução econômica e segura dos veículos de carga;
• Desenvolver habilidades profissionais para o relacionamento adequado com cliente e fornecedores internos e externos.
PROGRAMA:
• Cuidados com o Veículo;
• Economia Operacional;
• Segurança na Operação;
• Meio Ambiente;
• Excelência no trabalho;
• Relacionamento com o cliente.
1ª. Reunião: Cuidados com o Veículo:
•Estabelecer convivência harmoniosa e produtiva com os colegas;
•Reconhecer a evolução tecnológica e a necessidade do crescimento profissional;
•Reconhecer a importância das tecnologias embarcadas e desenvolverhábitos de zelo pelas mesmas;
•Predispor-se a cuidar do veículo comprometendo-se com a segurança.
2ª. Reunião: Economia Operacional – 1ª parte:
•Conhecer os princípios da condução econômica;
•Predispor-se a trabalhar de forma econômica, consciente do reflexo dessa condução no meio ambiente;
•Praticar a condução econômica;
•Realizar o check list do caminhão.
3ª. Reunião: Economia Operacional:
•Conhecer os princípios da logística em transporte de cargas e os sistemasinformatizados em transporte;
•Perceber as diferentes necessidades de cuidados de acordo com as especificidades da carga;
•Refletir acerca das funções dos equipamentos de controle e gerenciamento do veículo.
4ª. Reunião: Segurança Operacional – 1ª parte:
•Conhecer os princípios da direção defensiva para uma condução segura;
•Relacionar os fatores causadores de acidentes e como evitá-los;
•Refletir acerca da própria responsabilidade na evitabilidade dos acidentes de trânsito;
•Exercitar a condução segura.
5ª. Reunião: Segurança Operacional – 2ª parte:
•Reconhecer os custos decorrentes dos acidentes;
•Refletir sobre o impacto dos acidentes nos aspectos pessoal, financeiro, familiar e no meio ambiente;
•Reconhecer a importância do desenvolvimento de hábitos de vida saudáveis;
•Exercitar a condução segura.
6ª. Reunião: Motorista Amigo do Meio Ambiente:
•Identificar os fatores causadores de danos ao meio ambiente e seus efeitos a médio e longo prazos;
•Identificar os principais efeitos do aquecimento global e a contribuição dos veículos na emissão de CO2;
•Conhecer as fontes alternativas de energia e suas aplicações no setor de transportes;
•Predispor-se a ser um multiplicador das condutas de preservação do meio ambiente;
•Exercer a cidadania com ações que contribuam com a redução dos impactos ao meio ambiente.
7ª. Reunião: Excelência no Trabalho
•Conhecer os princípios básicos da produtividade, aliada à qualidade dos serviços e sua importância no resultado global;
•Identificar os principais indicadores de desempenho no ramo de transporte de carga;
•Predispor-se a buscar um aperfeiçoamento contínuo;
•Entender a importância da gestão da qualidade no transporte;
•Conhecer as principais normas relativas à gestão de transporte de carga.
8ª. Reunião: Relacionamento com o Cliente – 1ª parte:
•Identificar a cadeia cliente-fornecedor interno e externo;
•Reconhecer as razões para um atendimento com excelência;
•Refletir a cerca da auto-imagem e da imagem que transmite o motorista profissional;
•Predispor-se a adotar conduta ética, contribuindo para a criação de um ambiente harmonioso e respeitoso no trabalho.
9ª. Reunião: Relacionamento com o Cliente – 2ª parte:
•Identificar os elementos formadores da auto-estima;
•Reconhecer a importância da auto-estima saudável para a realização profissional e pessoal;
•Predispor-se a elevar e/ou manter a auto-estima elevada e manter a coerência com os seus valores;
•Relacionar o comprometimento com o trabalho e a empresa com a auto-estima saudável.
10ª. Reunião: Relacionamento com o Cliente
•Identificar os elementos essenciais à comunicação interpessoal eficaz;
•Comprometer-se com a comunicação eficaz para entender e fazer-se entender pelos outros;
•Exercitar a comunicação interpessoal eficaz;
•Reconhecer a comunicação como importante ferramenta de tomada de decisão.
