Dionísio Cerqueira, 29.10.13 – Quando o cliente chega na loja, muitas vezes o vendedor não consegue atendê-lo, porque nem sempre conhece bem o produto ou não sabe indicar o que o consumidor precisa.Para evitar essas situações, o agora microempresário, Clementino Wilk, foi estudar tudo sobre eletricidade, instalações e normas de segurança, além de empreendedorismo. Ele montou uma loja de materiais elétricos e para deixar o cliente satisfeito e o seu negócio ter sucesso voltou aos bancos escolares depois de se aposentar como bombeiro militar.
Wilk é um dos 23 alunos que receberam o certificado de conclusão de mais um curso de formação de eletricistas prediais de baixa tensão do Programa Nacional do Ensino Técnico e Emprego (Pronatec) do Sest Senat em Santa Catarina. Os novos profissionais receberam o certificado, na prefeitura de Dionísio Cerqueira, com a presença de autoridades municípios, do gerente do Sest Senat Concórdia, Deiler Knapmann e os instrutores e familiares. Essa capacitação é uma parceria da administração municipal de Dionísio Cerqueira com o Sest Senat Concórdia.
Wilk, que já empregou a filha Edmarian, disse que estudar sobre o que a eletricidade e ter as aulas práticas foi fundamental para o negócio dele. “Saber dizer ao cliente o que ele precisa é ajudar o cliente no que ele precisa e possa ser bem atendido, além de ajudar a alavancar o negócio”, defende o microempresário. O eletricista, José Heliton dos Santos, já trabalhava na área, mas quando soube do curso acho que era hora de fazer reciclagem.
A modernização da eletricidade e a atualização das normas foram os pontos destacados por ele, especialmente sobre o tema NR 10 e a segurança na instalação e manutenção elétrica. Paralelo ao curso, os alunos tiveram aulas sobre empreendedorismo e como ser empreendedor individual, o que foi considerado por Santos como fundamental já que ele é empreendedor individual há um ano e meio. Ele comemora a sua participação na qualificação do Sest Senat Concórdia e Pronatec, porque tem aumentado o número de clientes.
Deiler Knapmann considerou este curso com melhor resultado, pouca evasão, apenas duas desistências e muito interesse. Outro diferencial é que os alunos tiveram as aulas teórica e práticas para a capacitação como eletricistas e paralelo tiveram curso de primeiro socorros e empreendedorismo já que muitos deles trabalham ou começaram a trabalhar como empreendedores individuais.
O instrutor, Fabrício Radamés Hoffelder, que ministro curso sobre eletricista, ressaltou ainda como positivo as poucas ausências nas 200 horas de curso. Somente oito faltas e três delas justificadas. Ele está satisfeito com o bom aproveitamento, porque a maioria já está trabalhando na área seja como empreendedor individual ou como empregado. Uma curiosidade é que Hoffelder teve a companhia do pai, Sérgio Hoffelder e do irmão, Rafael, para ministrar o curso. Rafael Hoffelder foi o responsável pela parte de ensinar a vender o seu produto enquanto Sérgio deu aula de Primeiros Socorros.
Fonte: JP/ Imprensa Fetrancesc
Fotos: Divulgação
Legenda – foto 4: Alunos e autoridades locais. Vice-prefeito, primeira dama, secretária municipal de Assistência Social, Secretário de Urbanismo, funcionários do CRAS, gerente do Sest Senat Concórdia, Deiler Knapmann, Édiner Carríssimi e professores do curso.
