Videira, 19.8.15 – Fazer uma viagem de ônibus deve ser algo tranquilo para todo passageiro, inclusive para aqueles que possuam algum tipo de deficiência. Pensando nisso, as Unidades do Sest Senat Videira e Lages conduziram um treinamento na empresa Reunidas, em Caçador, no dia 12 de agosto, que faz parte de um projeto piloto para preparar os trabalhadores da empresa para atender usuários com algum tipo de limitação de mobilidade.
A primeira parte do curso, conduzida pela instrutora do Sest Senat Lages, Rosangela Matos, abordou o relacionamento interpessoal. No segundo momento foi abordado o conteúdo teórico para transporte de passageiros com necessidades especiais pelo instrutor do Sest Senat Videira, Sérgio Rodrigues.
Na sequência foi realizada uma oficina ministrada pela diretora da Apae de Caçador, Neide Baú, que mostrou a realidade de pessoas com necessidades especiais. Foi neste momento que os alunos participaram de simulações, por exemplo, de cegueiras total e parcial, enfrentando os obstáculos de ruas e acessos a terminais rodoviários, improvisados no local do curso. Também foram utilizadas cadeiras de rodas na demonstração de como se locomover, transferir o cadeirante para um assento de ônibus e atendê-lo no guichê de rodoviária.
Muito mais do que entender as dificuldades que os deficientes físicos enfrentam no dia-a-dia, a oficina na Apae buscou transportar os motoristas e cobradores para a condição de usuário com limitações de deslocamento, segundo Neide. “O desenvolvimento das pessoas”, destaca a diretora, “está relacionado ao autoconhecimento”.
“Estes profissionais entenderam que é difícil viver a realidade do outro”, destacou Rodrigues. E acrescentou que esta dificuldade é potencializada “principalmente em uma situação onde as limitações impedem que eles circulem nos lugares onde não se tem acessibilidade”.
De acordo com o instrutor de motorista da Reunidas, Clair José Scheuerman, embora este treinamento ainda seja um projeto piloto, deverá resultar em novas condutas que serão implementadas no cotidiano dos profissionais e clientes da empresa. “O que nós queremos é que todos aqueles que embarquem nos nossos coletivos se sintam bem à vontade, com segurança e conforto. E que os nossos funcionários pensem sempre em ajudar todas as pessoas que contam com os nossos serviços”, ressalta.
Projeto piloto passará por validação da empresa
O treinamento realizado no dia 12 de agosto, na sede da empresa Reunidas de Caçador, foi o primeiro do projeto piloto preparado para a empresa. O próximo passo, segundo o instrutor Sérgio Rodrigues, é a validação do projeto pela Reunidas. Depois disso ele poderá ser aplicado pelas demais Unidades do Sest Senat com os funcionários da empresa que atuam em outras regiões do Estado.
A capacitação dos funcionários de empresas de transporte coletivo para o atendimento de pessoas com necessidades especiais já acontece no Sest Senat, segundo a gerente da Unidade de Videira, Iracilda Moro. Este projeto, por sua vez, é uma adaptação deste treinamento específico para a Reunidas. A gerente alega, ainda, que “podemos adaptar para outras empresas também”.
Legenda foto: Com a capacitação realizada pela equipe do Sest Senat, profissionais da empresa Reunidas se transportaram para a condição de passageiro com algum tipo de limitação para se locomover e identificaram as principais dificuldades (Fotos: Divulgação)
Fonte: HA/Imprensa Fetrancesc/Sest Senat
