Mais de sete mil colaboradores do SEST SENAT de todas as regiões do Brasil, de diferentes níveis hierárquicos, se reuniram, por três dias, em um momento estratégico de alinhamento e planejamento para os próximos anos no ENL (Encontro Nacional de Lideranças). Com mais de 1.300 participantes presenciais no CICB (Centro Internacional de Convenções do Brasil), em Brasília, e cerca de 6.600 assistindo virtualmente das unidades operacionais de todo o país, o encontro abordou temas como inteligência artificial, gestão, atendimento de qualidade e comunicação.
O presidente da Fetrancesc e presidente do Conselho Regional de Santa Catarina, Dagnor Schneider, foi um dos participantes do evento, que ainda contou com a presença de Vander Costa, presidente do Sistema Transporte; Nicole Goulart, diretora executiva nacional do SEST SENAT; Vinicius Ladeira, diretor adjunto nacional do SEST SENAT; e demais presidentes dos conselhos regionais e representantes das unidades operacionais; além de Bruno Batista, diretor executivo da CNT; Valter Souza, diretor de Relações Institucionais da CNT; e Fernanda Rezende, diretora executiva adjunta da CNT.
Com a mensagem central de colaboração e trabalho em equipe, o evento destacou a importância dos princípios ESG (ambiental, social e governança), que orientam não apenas as ações institucionais, mas também o impacto positivo do SEST SENAT na sociedade e no meio ambiente.
A programação do ENL foi elaborada para capacitar as equipes e aprimorar a qualidade dos atendimentos oferecidos aos trabalhadores do transporte, aos seus familiares e aos demais beneficiários, promovendo saúde, qualidade de vida e qualificação profissional. O encontro também teve como objetivo alinhar o corpo funcional do SEST SENAT às estratégias institucionais, incentivando a inovação e a busca constante por conhecimento.
Olhar para o futuro
A diretora executiva nacional do SEST SENAT, Nicole Goulart, enfatizou que o ENL deste ano tem um olhar estratégico voltado para o futuro, destacando a colaboração como caminho para alcançar resultados impactantes. “Mais do que celebrar conquistas, estamos aqui para planejar o ano de 2025. Nossos três focos principais são o atendimento à comunidade, a retribuição aos empresários contribuintes e, acima de tudo, o bem-estar do trabalhador do transporte”, reforçou Nicole.
Durante a cerimônia, foi reforçada a importância da união entre o ITL (Instituto de Transporte e Logística), a CNT (Confederação Nacional do Transporte) e o SEST SENAT, que, juntos, compõem o Sistema Transporte.
O diretor executivo da CNT, Bruno Batista, destacou a dimensão dos resultados alcançados pelo SEST SENAT ao longo dos anos, com especial menção à qualidade dos serviços realizados nas unidades operacionais. “Os números me impressionam! Quero parabenizar vocês por construírem esses resultados grandiosos. Milhões de atendimentos e treinamentos foram realizados com alto nível de qualidade; e essa não é uma tarefa fácil”, elogiou Bruno Batista.
Reconhecimento
Durante o ENL, o Conselho Regional do SEST SENAT Santa Catarina foi reconhecido, pelo segundo ano consecutivo, entre as pontuações mais altas alcançadas nos prêmios Great Place To Work (GPTW) – Unidade de Concórdia, e EVOLUIR da Fundação Nacional de Qualidade pela Maturidade de Gestão – unidade de Lages.
“Resultados como este somente são alcançados quando há alinhamento de propósito entre todos do time. Ter processos claros e sólidos auxiliam na jornada do colaborador, tornando o ambiente mais produtivo e gratificante para todos que trabalham aqui. Essa satisfação é sentida posteriormente pelos clientes que recebem melhores experiências de atendimento”, celebrou Aline Dallazem, Diretora do SEST SENAT Lages.
Aline Dallazem (centro) com o time de SEST SENAT Lages
“Nós estamos muito felizes, porque de fato a unidade de Concórdia coloca as pessoas no foco, aqui é um excelente lugar para trabalhar porque tem confiança, orgulho do que fazemos e gostamos uns dos outros. Aqui temos transparência e colaboração, acreditamos que são essas as práticas que levam a ótimos resultados. Agradecemos todo o apoio do nosso supervisor Maurus Fiedler, que nos encoraja todos os dias para sermos melhores” completou Caroline Johann, Diretora da unidade de Concórdia.
Caroline Johann (ao centro) e parte da equipe do SEST SENAT Concórdia
Fonte e fotos: SEST SENAT
